Mesin Antrian Bank EndQueue
PT . NAKULASADEWA INDONESIA CORP Menghadirkan Mesin Antrian Bank Digital Yang Mampu Memberi Kemudahan, Efisiensi, dan Pengalaman Pelanggan Yang Modern Untuk Setiap Cabang Bank Anda.
Apa Itu Mesin Antrian Bank Digital?
Mesin Antrian Bank adalah sistem otomatis yang membantu mengatur urutan layanan nasabah dengan efisien.
Teknologi ini terdiri dari:
- Kiosk / Terminal Tiket: tempat nasabah mengambil nomor antrian.
- Display Antrian: menampilkan nomor dan counter yang sedang melayani.
- Voice Announcer: memanggil nasabah secara otomatis.
- Software Dashboard: untuk memantau data dan kinerja teller.
Dengan sistem ini, bank bisa:
- Mengatur alur antrian dengan rapi
- Menampilkan statistik pelayanan real-time
- Mengurangi waktu tunggu
- Meningkatkan kepuasan nasabah
Keunggulan Mesin Antrian EndQueue
EndQueue sebagai penyedia mesin antrian digital menghadirkan keunggulan kompetitif, di antaranya:
✅ Desain Premium dan Modern
Tampilan elegan cocok untuk interior bank modern.
✅ Teknologi Android & Cloud Ready
Mendukung update sistem, monitoring jarak jauh, dan integrasi multi-cabang.
✅ Custom Branding Bank Anda
Logo, warna, dan suara bisa disesuaikan dengan identitas brand.
✅ Analitik Layanan Nasabah
Data waktu tunggu, teller tersibuk, dan performa pelayanan dapat diukur otomatis.
✅ Integrasi Display & Videotron
Bisa menampilkan promosi produk bank di layar antrian, meningkatkan engagement.
Skema Mesin Antrian Bank Digital
Alur Kerja Dari Mesin Antrian Sebagai Berikut :
- Nasabah mengambil nomor antrean secara mandiri dengan memilih layanan / loket tujuan di Kiosk Touchscreen.
- Petugas loket akan melakukan panggilan nomor antrean melalui device (desktop / android) yang sudah ter-install aplikasi pemanggil.
- Nomor antrean yang dipanggil akan tampil di Display Counter
- Notifikasi Suara akan terdengar melalui Digital Signage serta menampilkan nomor antrean yang sedang dipanggil / layani.
Analisis & Reporting
Dengan adanya reporting yang baik dimana bisa melakukan filter data secara periodik serta download data dalam bentuk file excel maupun pdf. Hal ini akan membantu anda melakukan analisis terkait performa antar loket atau layanan.
Tidak hanya itu saja , kami juga melengkapi analisis terkait dengan performa pelayanan secara real time. Hal ini akan sangat membantu dalam memantau jika ada penumpukan antrian salah satu loket.
Pertanyaan Perihal Mesin Antrian Bank Digital
Apakah mesin antrian bank bisa digunakan untuk beberapa layanan sekaligus?
Ya, sistem kami mendukung multi-layanan (teller, CS, prioritas) dengan antrian terpisah dan display dinamis.
Apakah sistem antrian EndQueue bisa diintegrasikan dengan database bank?
Bisa. Kami menyediakan integrasi API untuk sinkronisasi data nasabah atau nomor tiket dengan sistem core banking.
Apakah bisa menampilkan iklan atau informasi di layar antrian ?
Tentu. Display antrian kami dapat dikonfigurasi untuk menampilkan video promosi, edukasi, atau info kurs valuta asing.
Apakah tersedia versi cloud atau offline?
Tersedia keduanya. Untuk cabang besar disarankan versi cloud agar monitoring lebih mudah.
Bagaimana dengan garansi dan after sales service ?
Semua produk EndQueue bergaransi resmi dan didukung layanan teknis cepat di seluruh Indonesia.