SISTEM MESIN ANTRIAN RUMAH SAKIT ENDQUEUE
- SERTIFIKAT TKDN
- GARANSI
- REPORTING LENGKAP
- SISTEM KEPUASAN PELANGGAN
- WEB BASE , DESKTOP , ANDROID
- SUPPORT TEKNISI IT 24 JAM
Pelayanan kesehatan di rumah sakit sering kali menghadapi tantangan dalam mengatur alur pasien. Antrian yang panjang, penumpukan di loket pendaftaran, hingga kebingungan pasien dalam mencari ruang layanan menjadi masalah klasik yang dapat menurunkan kepuasan pasien. Sistem Antrian Digital Rumah Sakit hadir sebagai solusi modern untuk mengatasi masalah tersebut.
Apa itu Sistem Antrian Digital Rumah Sakit ?
Sistem Antrian Rumah Sakit adalah platform manajemen antrian berbasis digital yang dirancang khusus untuk kebutuhan fasilitas kesehatan. Sistem ini mengatur aliran pasien dari tahap pendaftaran hingga masuk ke ruang pelayanan tanpa kerumunan dan kebingungan.
Keunggulan Sistem Antrian Digital :
- Pengambilan Nomor Antrean Lebih Mudah
- Bisa Melakukan Booking Nomor Antrean
- Notifikasi Panggilan Secara Real Time Melalui SMS / Whats App
TOPOLOGI SISTEM ANTRIAN DIGITAL RUMAH SAKIT
- Router WiFi
- Kiosk Ticketing
- Digital Signage
- Display Counter
- Pemanggil
TICKETING NOMOR ANTRIAN
- Bahan Bisa Pilih Menggunakan Plat Besi atau Plywood
- Kiosk Bisa Tersedia Beragam Pilhan TouchScreen 17″ , 24″
- Stiker Branding Rumah Sakit
- GARANSI 1 TAHUN
- Kustom Kiosk Sesuai Kesepakatan
- Sistem Ticketing Pasien BPJS , Non BPJS , Prioritas
- Sub Loket Layanan
- Bisa Lebih Dari 50 Loket Layanan
- Tersedia Sistem Web Base dan Desktop
- Integrasi Dengan BPJS Maupun SIMRS
Pemanggil (Caller)
- Tersedia Pilihan Android atau Desktop Sistem
- Management User
- Data Nomor Antrian
- Panggil Ulang , Lewati Panggilan , dan Pangilan Prioritas
- Lock User Salah Password
- Notifikasi Real Time
- Kompatible Windows 10 , 11
- Koneksi Lan dan WiFi
Digital Signage
- SmartTV 42″
- Kustom Design Display Digital Signage
- Informasi Nomor Antrian
- Informasi Loket Layanan
- Runing Text
- Multimedia Informasi : Video atau Slide Gambar
- Notifikasi Suara Nomor Antrian
Sistem Kepuasan Pelanggan
- Tampilan Elegant
- Multi Pertanyaan
- Pertanyaan Dan Respone Bisa Di Kustom Sendiri
- Tersedia Web Base dan Android Base
- Beragam Pilihan Design Yang Menarik
- Reporting Lengkap Excel dan PDF
Dashboard & Reporting Sistem Antrian
- Data Layanan dan Loket
- Management Role Users
- Grafik Antrian Real Time
- SLA Layanan Antrian
- Export Reporting Excel dan PDF
Sistem Antrian Rumah Sakit adalah investasi penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Dengan teknologi digital, pasien mendapatkan pengalaman yang nyaman, cepat, dan jelas. Sementara itu, pihak rumah sakit mendapatkan alur kerja yang efisien, data pelayanan yang rapi, dan citra profesional di mata masyarakat.
Jika rumah sakit Anda ingin mengurangi waktu tunggu pasien, meningkatkan kepuasan, dan memaksimalkan kinerja pelayanan, inilah saatnya beralih ke sistem antrian rumah sakit berbasis digital yang terintegrasi.
Pertanyaan Yang Sering Di Ajukan Ke Kami
Apa itu mesin antrian rumah sakit?
Mesin antrian rumah sakit adalah sistem otomatis yang membantu mengatur alur antrian pasien agar lebih tertib, efisien, dan terpantau secara digital. Sistem ini biasanya terdiri dari terminal pendaftaran (touchscreen kiosk), printer nomor antrian, display TV/monitor antrian, dan software pengelola antrian.
Apa manfaat mesin antrian untuk rumah sakit ?
a. Mengurangi penumpukan pasien di area pendaftaran.
b. Meningkatkan efisiensi pelayanan di loket, poli, atau laboratorium.
c. Memberikan pengalaman pelayanan yang lebih nyaman dan profesional.
d. Mempermudah manajemen data kunjungan pasien secara otomatis.
e. Bisa diintegrasikan dengan Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS).
Apakah bisa menyesuaikan tampilan dengan identitas rumah sakit ?
Ya, sistem kami mendukung custom branding, termasuk logo rumah sakit, warna tema, dan tampilan layar sesuai kebutuhan.
Apakah mesin antrian EndQueue bisa digunakan untuk banyak loket/poli?
Bisa. Sistem kami bersifat modular dan scalable, dapat diatur untuk 1 hingga puluhan loket atau poli tanpa batasan jumlah pengguna.
Apakah mesin antrian ini bisa menampilkan informasi tambahan seperti video atau jadwal dokter?
Ya. Sistem kami bisa menampilkan:
a . Informasi jadwal dokter,
b. Pesan edukatif pasien,
c. Video promosi rumah sakit,
e. Informasi antrian berjalan secara bersamaan di layar TV (digital signage).
Apa saja komponen dalam paket mesin antrian rumah sakit EndQueue?
Paket standar meliputi:
– 1 unit Kiosk Touchscreen (untuk pendaftaran antrian)
– 1 unit Printer Thermal (pencetak nomor antrian)
– Software Antrian EndQueue
a . Pemanggil (Caller)
b . Dashboard
c . Digital Signage
– 1 unit Display TV/Monitor
– Speaker panggilan suara
Semua komponen bisa disesuaikan sesuai kebutuhan.
Apakah sistem antrian ini bisa dihubungkan dengan sistem pendaftaran pasien (SIMRS)?
Ya, bisa. Kami menyediakan API dan integrasi data agar sistem antrian dapat terhubung langsung dengan sistem pendaftaran atau SIMRS yang sudah ada.
Apakah membutuhkan koneksi internet?
Tidak selalu. Mesin dapat beroperasi secara offline (local network), namun untuk penggunaan dashboard online atau laporan jarak jauh, dibutuhkan koneksi internet.
Apakah tersedia layanan instalasi dan pelatihan?
Ya. Tim kami menyediakan layanan instalasi di seluruh Indonesia serta pelatihan penggunaan sistem untuk staf rumah sakit agar dapat mengoperasikan sistem secara mandiri.
Bagaimana dengan garansi dan layanan purna jual?
Kami memberikan:
– Garansi produk selama 1 tahun
– Dukungan teknis via online & onsite
– Layanan perawatan berkala sesuai perjanjian kerja sama
Berapa harga mesin antrian rumah sakit EndQueue ?
Harga bervariasi tergantung pada:
– Jumlah loket/poli,
– Jenis perangkat (touchscreen kiosk, TV, printer),
– Kebutuhan integrasi sistem.
Apakah bisa disewa, bukan dibeli?
Ya, kami menyediakan opsi sewa mesin antrian untuk rumah sakit, klinik, atau event kesehatan, dengan sistem biaya bulanan atau tahunan.